Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was Sie über MOI ET MARIE wissen müssen
Wie lange dauert der Versand meiner Bestellung?
Innerhalb Deutschlands liefern wir in der Regel innerhalb von 2-4 Werktagen. Internationale Sendungen können je nach Zielland 5-10 Werktage in Anspruch nehmen.
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?
Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Bitte nutzen Sie dafür unser Retourenportal auf der Website, um ein Rücksendeetikett zu erstellen.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir bieten eine Vielzahl an sicheren Zahlungsmöglichkeiten an, darunter PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard, Amex), Klarna Rechnungskauf sowie Apple Pay und Google Pay.
Woher weiß ich, welche Größe mir am besten passt?
Auf jeder Produktseite finden Sie eine detaillierte Größentabelle. Sollten Sie zwischen zwei Größen schwanken, empfehlen wir, die größere Größe zu wählen oder unseren Kundenservice zu kontaktieren.
Sind die Produkte von MOI ET MARIE nachhaltig?
Nachhaltigkeit liegt uns am Herzen. Wir arbeiten eng mit unseren Produzenten zusammen, um faire Arbeitsbedingungen und die Verwendung von umweltfreundlichen Materialien sicherzustellen.
Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern?
Da wir Bestellungen sehr schnell bearbeiten, ist eine Änderung nach Abschluss des Kaufvorgangs leider oft nicht möglich. Bitte kontaktieren Sie uns jedoch umgehend per E-Mail, falls Ihnen ein Fehler unterlaufen ist.